中国药店

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卷首语

  • 向电商学服务

    郝岚;

    <正>毫无疑问,电子商务正在以令人目不暇接的速度改变着传统零售业,重塑着消费者的消费心理、消费习惯和消费体验。无论是互联网言必称的"用户体验",还是实体门店"以顾客为中心"的宗旨,都明确指向零售业就是服务业——销售是目的,但销售的本质是服务。服务对象的变化必然需要服务内涵和外在方式的变化去匹配,目前实体店的困境很大程度源于此。那么,实体店该向电商学习什么,去取悦业已被后者改变了的顾客呢?第一,专业的服务。对,你没看错,是服务。

    2015年02期 No.191 2页 [查看摘要][在线阅读][下载 150K]
  • 向电商学服务

    郝岚;

    <正>毫无疑问,电子商务正在以令人目不暇接的速度改变着传统零售业,重塑着消费者的消费心理、消费习惯和消费体验。无论是互联网言必称的"用户体验",还是实体门店"以顾客为中心"的宗旨,都明确指向零售业就是服务业——销售是目的,但销售的本质是服务。服务对象的变化必然需要服务内涵和外在方式的变化去匹配,目前实体店的困境很大程度源于此。那么,实体店该向电商学习什么,去取悦业已被后者改变了的顾客呢?第一,专业的服务。对,你没看错,是服务。

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终端透视

  • 一线员工:80%可能会奔高薪跳槽

    <正>年终将至,辛苦了一年,药店的店长店员们对自己的薪水是否满意?希望能拿到多少钱的年终奖?对于公司的薪酬制度,他们期望会有哪些改变……针对上述问题,《中国药店》对全国药店店长、店员等基层工作人员进行了调查。本次调查主要通过中国药店官方微信(ID:zgyd666)、中国药店官方网站收集样本。从样本情况看,接受调查的基层员工女性占69.57%,男性占30.43%,

    2015年02期 No.191 6-7页 [查看摘要][在线阅读][下载 107K]
  • 一线员工:80%可能会奔高薪跳槽

    <正>年终将至,辛苦了一年,药店的店长店员们对自己的薪水是否满意?希望能拿到多少钱的年终奖?对于公司的薪酬制度,他们期望会有哪些改变……针对上述问题,《中国药店》对全国药店店长、店员等基层工作人员进行了调查。本次调查主要通过中国药店官方微信(ID:zgyd666)、中国药店官方网站收集样本。从样本情况看,接受调查的基层员工女性占69.57%,男性占30.43%,

    2015年02期 No.191 6-7页 [查看摘要][在线阅读][下载 107K]

读者在线

  • 关爱妈咪和宝贝——评《向“糖妈妈”Say No》

    蒋慧;

    <正>都说孕育是女人的天职。准妈妈们成为重点保护对象的那一刻起,必然受到全家人无微不至的体贴和呵护。养尊处优的VIP专享"国宝"级别待遇当然惬意,但凡事都讲究过犹不及。孕期进补不得宜,出现营养摄入过剩、没有得到适量运动代谢消耗等现象是很普遍的。随着孕期激素水平的增加,在外周组织较强的抵抗胰岛素功能会导致胰岛素敏感性降低。而维持正常糖代谢平衡——胰岛细胞增

    2015年02期 No.191 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 207K]
  • 多管齐下解决营养素陈列及销售之惑——评《营养素标准化陈列指引》

    胡品福;

    <正>我在门店做店长的时候,保健品是我们店陈列和销售最薄弱的环节,正如文章中作者所说的那样"考虑到库存成本问题,对于营养素这样大件商品的量备得较少,因此陈列在货架上也呈现稀稀拉拉的状态"。看了文章我豁然开朗,其实保健品也可以做得好,就是看你怎么做的问题。之前有的门店保健品是专柜销售的,有驻店导购专门负责,他们把产品按照色系陈列起来非常清晰美观,而且很规整。另外就是货堆满山,顾客一般看到货物满满的就有那种购物的冲动,如果陈列不丰满,对销售也会有一定影响。还有就是关联销

    2015年02期 No.191 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 207K]
  • 多管齐下解决营养素陈列及销售之惑——评《营养素标准化陈列指引》

    胡品福;

    <正>我在门店做店长的时候,保健品是我们店陈列和销售最薄弱的环节,正如文章中作者所说的那样"考虑到库存成本问题,对于营养素这样大件商品的量备得较少,因此陈列在货架上也呈现稀稀拉拉的状态"。看了文章我豁然开朗,其实保健品也可以做得好,就是看你怎么做的问题。之前有的门店保健品是专柜销售的,有驻店导购专门负责,他们把产品按照色系陈列起来非常清晰美观,而且很规整。另外就是货堆满山,顾客一般看到货物满满的就有那种购物的冲动,如果陈列不丰满,对销售也会有一定影响。还有就是关联销

    2015年02期 No.191 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 207K]
  • 关爱妈咪和宝贝——评《向“糖妈妈”Say No》

    蒋慧;

    <正>都说孕育是女人的天职。准妈妈们成为重点保护对象的那一刻起,必然受到全家人无微不至的体贴和呵护。养尊处优的VIP专享"国宝"级别待遇当然惬意,但凡事都讲究过犹不及。孕期进补不得宜,出现营养摄入过剩、没有得到适量运动代谢消耗等现象是很普遍的。随着孕期激素水平的增加,在外周组织较强的抵抗胰岛素功能会导致胰岛素敏感性降低。而维持正常糖代谢平衡——胰岛细胞增

    2015年02期 No.191 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 207K]
  • 微营销做出大文章——评《微营销,风继续吹》

    逄增志;

    <正>以微信、微博为代表的"微营销"已经成为药店宣传推广、精准营销、客情维系等必不可少的利器,这一点相信没有人怀疑。但微营销如何深入下去,如何把微营销做出大文章却是大家都苦苦思索的问题。首先要明确,虽然微营销的方法、手段等属于小、快、灵,但运作起来却要有大视野、大格局。微信公众平台、微信订阅号、微群、微讨论组等已成为药店精准营销、发布信息、展示形象以及沟通交流的重要窗口,在某种程度上也代表着药店的创新意识。就微信公众平台来说,发布的微信内容必须经过周密策划,制定实施方案,而不是临时拼

    2015年02期 No.191 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 339K]
  • 12.112.31中国药店官微图文页阅读人数排行

    <正>~~

    2015年02期 No.191 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 339K]
  • 12.112.31中国药店官微分享转发人数排行

    <正>~~

    2015年02期 No.191 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 339K]
  • 12.112.31中国药店官微图文页阅读人数排行

    <正>~~

    2015年02期 No.191 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 339K]
  • 12.112.31中国药店官微分享转发人数排行

    <正>~~

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  • 微营销做出大文章——评《微营销,风继续吹》

    逄增志;

    <正>以微信、微博为代表的"微营销"已经成为药店宣传推广、精准营销、客情维系等必不可少的利器,这一点相信没有人怀疑。但微营销如何深入下去,如何把微营销做出大文章却是大家都苦苦思索的问题。首先要明确,虽然微营销的方法、手段等属于小、快、灵,但运作起来却要有大视野、大格局。微信公众平台、微信订阅号、微群、微讨论组等已成为药店精准营销、发布信息、展示形象以及沟通交流的重要窗口,在某种程度上也代表着药店的创新意识。就微信公众平台来说,发布的微信内容必须经过周密策划,制定实施方案,而不是临时拼

    2015年02期 No.191 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 339K]

业界动态_焦点

  • 2014年执考结果公布,五大指标均创纪录

    <正>人力资源和社会保障部人事考试中心公布的最新数据显示,2014年全国执业药师资格考试的报考人数为840189人,参考人数为702459人,参考率83.61%。其中,合格人数为137118人,合格率为19.52%。

    2015年02期 No.191 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 87K]
  • 新环保法1月1日起实施,鲁抗医药子公司“触雷”

    <正>1月1日起,被称为"史上最严"的新环保法及五项细则(《实施按日连续处罚办法》、《实施查封、扣押办法》、《实施限制生产、停产整治办法》、《企业事业单位环境信息公开办法》、《突发环境事件调查处理办法》)正式实施。新政的特点在于:一、赋予环保主管部门更大的执法权限;二、处罚力度加大,一改之前"罚款上限100万元,且对一个污染行为只能处罚一次"的规定,而明确对拒不改正的可按照原处罚数额按日连续处罚,并且不设上限;三、扩大环境公益诉讼主体,将提起环境公益诉讼的主体扩大到在设区的市级以上人民政府民政部门登记的

    2015年02期 No.191 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 87K]
  • 2014年执考结果公布,五大指标均创纪录

    <正>人力资源和社会保障部人事考试中心公布的最新数据显示,2014年全国执业药师资格考试的报考人数为840189人,参考人数为702459人,参考率83.61%。其中,合格人数为137118人,合格率为19.52%。

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  • 新环保法1月1日起实施,鲁抗医药子公司“触雷”

    <正>1月1日起,被称为"史上最严"的新环保法及五项细则(《实施按日连续处罚办法》、《实施查封、扣押办法》、《实施限制生产、停产整治办法》、《企业事业单位环境信息公开办法》、《突发环境事件调查处理办法》)正式实施。新政的特点在于:一、赋予环保主管部门更大的执法权限;二、处罚力度加大,一改之前"罚款上限100万元,且对一个污染行为只能处罚一次"的规定,而明确对拒不改正的可按照原处罚数额按日连续处罚,并且不设上限;三、扩大环境公益诉讼主体,将提起环境公益诉讼的主体扩大到在设区的市级以上人民政府民政部门登记的

    2015年02期 No.191 10页 [查看摘要][在线阅读][下载 87K]
  • 药品“关门审批”多生腐败

    <正>"我们全国也就七八千种药,但是批出来的药号大概有19万个左右,一个品种的药有几十个号,而且批出的价格不一样,同样的药品相差十几倍,这就导致了同药多名、同药多价,难免产生腐败。"在2014年底举办的某论坛上,原卫生部部长高强直言药品审批环节的不公开、不透明,"只有少数人秘密审批,这不是制度问题,这是操作的问题。"回顾历史可以发现,原国家食品药品监督管理局局长郑筱萸、药品注册司原司长曹文庄、药品审评部门原负责人陈海峰等,均倒在这条"审批作业线"上。对症治疗。那么破解药品审批腐败的关键便是"开门",即让审批过程变得公开透明。

    2015年02期 No.191 11页 [查看摘要][在线阅读][下载 46K]
  • 深圳医保定点审批放开,中医馆纳入

    <正>人力资源和社会保障部人事考试中心公布的最新数据显示,2014年全国执业药师资格考试的报考人数为840189人,参考人数为702459人,参考率83.61%。其中,合格人数为137118人,合格率为19.52%。从历年数据对比分析来看,2014年的报考人数、参考人数、参考率、合格人数、合格率等五大指标,均较2013年有了大幅提升,而且都创造了自2007年以来的新纪录。(参看下图)

    2015年02期 No.191 11页 [查看摘要][在线阅读][下载 46K]
  • 药品“关门审批”多生腐败

    <正>"我们全国也就七八千种药,但是批出来的药号大概有19万个左右,一个品种的药有几十个号,而且批出的价格不一样,同样的药品相差十几倍,这就导致了同药多名、同药多价,难免产生腐败。"在2014年底举办的某论坛上,原卫生部部长高强直言药品审批环节的不公开、不透明,"只有少数人秘密审批,这不是制度问题,这是操作的问题。"回顾历史可以发现,原国家食品药品监督管理局局长郑筱萸、药品注册司原司长曹文庄、药品审评部门原负责人陈海峰等,均倒在这条"审批作业线"上。对症治疗。那么破解药品审批腐败的关键便是"开门",即让审批过程变得公开透明。

    2015年02期 No.191 11页 [查看摘要][在线阅读][下载 46K]
  • 深圳医保定点审批放开,中医馆纳入

    <正>人力资源和社会保障部人事考试中心公布的最新数据显示,2014年全国执业药师资格考试的报考人数为840189人,参考人数为702459人,参考率83.61%。其中,合格人数为137118人,合格率为19.52%。从历年数据对比分析来看,2014年的报考人数、参考人数、参考率、合格人数、合格率等五大指标,均较2013年有了大幅提升,而且都创造了自2007年以来的新纪录。(参看下图)

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业界动态_微观察

  • 微观察

    <正>这是个打劫的时代。互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段,资本为打劫提供了"烧钱",屌丝逆袭成了万众欢呼的佳话,海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者,商业世界、天下大乱,原来建立的地盘正在受到威胁,原来建立的结构正在受到冲击。商业乱世,一切都在快速变化,而相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应,只有人,才可能根据

    2015年02期 No.191 12页 [查看摘要][在线阅读][下载 78K]
  • 微观察

    <正>这是个打劫的时代。互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段,资本为打劫提供了"烧钱",屌丝逆袭成了万众欢呼的佳话,海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者,商业世界、天下大乱,原来建立的地盘正在受到威胁,原来建立的结构正在受到冲击。商业乱世,一切都在快速变化,而相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应,只有人,才可能根据

    2015年02期 No.191 12页 [查看摘要][在线阅读][下载 78K]

业界动态_微话题

  • 微话题

    <正>本科毕业即可当医生的时代结束根据教育部、国家卫计委等六部委《关于医教协同深化临床医学人才培养改革的意见》,从2015年1月1日起,医学院的本科生经过5年在校学习后,必须再经过3年住院培训,才能当临床医生。

    2015年02期 No.191 12页 [查看摘要][在线阅读][下载 78K]
  • 微话题

    <正>本科毕业即可当医生的时代结束根据教育部、国家卫计委等六部委《关于医教协同深化临床医学人才培养改革的意见》,从2015年1月1日起,医学院的本科生经过5年在校学习后,必须再经过3年住院培训,才能当临床医生。

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业界动态_图谱

  • 医药电商的证书版图

    <正>根据全国食品药品监督管理总局(CFDA)官网数据,并结合《中国药店》分析,截至2014年12月31日,全国(不含港澳台)共下发365张互联网药品交易服务资格证书。A证(第三方交易服务平台)16张B证(与其他企业进行药品交易)81张

    2015年02期 No.191 14页 [查看摘要][在线阅读][下载 209K]
  • 医药电商的证书版图

    <正>根据全国食品药品监督管理总局(CFDA)官网数据,并结合《中国药店》分析,截至2014年12月31日,全国(不含港澳台)共下发365张互联网药品交易服务资格证书。A证(第三方交易服务平台)16张B证(与其他企业进行药品交易)81张

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业界动态_圈点

  • 取消药品政府定价对药店的影响

    李明义;

    <正>取消政府定价,大家的第一感觉就是药品价格要上涨,尤其是药店在失去强制性限价之后能不能保证价格平稳,着实让一些人感到不安。2014年11月下旬,国家发改委下发关于征求《推进药品价格改革方案(征求意见稿)》意见的函。意见稿的核心内容是取消药品政府定价,这无疑是长期实行药品价格管制之后的重大变革。那么,这一举措会给零售药店带来哪些影响呢?药价将保持平稳长期以来,药品终端市场分为医疗终端和零售终端两个部分。在医药不分

    2015年02期 No.191 16页 [查看摘要][在线阅读][下载 152K]
  • 取消药品政府定价对药店的影响

    李明义;

    <正>取消政府定价,大家的第一感觉就是药品价格要上涨,尤其是药店在失去强制性限价之后能不能保证价格平稳,着实让一些人感到不安。2014年11月下旬,国家发改委下发关于征求《推进药品价格改革方案(征求意见稿)》意见的函。意见稿的核心内容是取消药品政府定价,这无疑是长期实行药品价格管制之后的重大变革。那么,这一举措会给零售药店带来哪些影响呢?药价将保持平稳长期以来,药品终端市场分为医疗终端和零售终端两个部分。在医药不分

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业界动态_财经速览

  • 直销模式的价值

    赵振基;

    <正>直销模式能够降低企业的回款风险,并使之保持比较充足的现金流。同时,还能够使企业免于受商场或代理商的渠道控制。作为无店铺销售((Non-store Retailing))的模式之一,直销在中国经过几多波折最后被定名为"厂家直销中心",即由生产商直接设立或委托独立经营者设立,专门经营本企业品牌商品,并且多个企业品牌商品的营业场所集中在一个区域的零售业态。截至2014年12月底,商务部公布的直销企业共有48家,除了公众耳熟能详的雅芳、安利、如新、完美、

    2015年02期 No.191 18页 [查看摘要][在线阅读][下载 188K]
  • 直销模式的价值

    赵振基;

    <正>直销模式能够降低企业的回款风险,并使之保持比较充足的现金流。同时,还能够使企业免于受商场或代理商的渠道控制。作为无店铺销售((Non-store Retailing))的模式之一,直销在中国经过几多波折最后被定名为"厂家直销中心",即由生产商直接设立或委托独立经营者设立,专门经营本企业品牌商品,并且多个企业品牌商品的营业场所集中在一个区域的零售业态。截至2014年12月底,商务部公布的直销企业共有48家,除了公众耳熟能详的雅芳、安利、如新、完美、

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每期关注

  • 养生品类:老品种新打法

    赵安琪;赖振瑜;刘新丽;舒安军;殷博武;

    <正>品类管理与活字印刷有着惊人的相似之处。养生品类包含的品种对于药店来说丝毫不陌生,只是它们普遍被叫做花茶类、贵细类、滋补类等。这些品种就像古时候印刷时用的一个个字块,它们可以组成一部大书,叫"中药品类",也可以组成另一部大书——"养生品类",排版人就是药店的商品部。

    2015年02期 No.191 20-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 1397K]
  • 养生品类:老品种新打法

    赵安琪;赖振瑜;刘新丽;舒安军;殷博武;

    <正>品类管理与活字印刷有着惊人的相似之处。养生品类包含的品种对于药店来说丝毫不陌生,只是它们普遍被叫做花茶类、贵细类、滋补类等。这些品种就像古时候印刷时用的一个个字块,它们可以组成一部大书,叫"中药品类",也可以组成另一部大书——"养生品类",排版人就是药店的商品部。

    2015年02期 No.191 20-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 1397K]
  • 未成熟品类:潜心经营的机会

    赵安琪;赖振瑜;

    <正>"从整体看,养生品类是非常好的增量品类,市场潜力非常值得挖掘。"品类定义养生品类,究竟涵盖哪些产品?目前,基本可以将养生品类定义为除饮片以外的中药+滋补类中药OTC产品+新资源食品。能够进入药店的新资源食品,一般具有一定的养生功效,例如当下如日中天的玛咖。品类管理的核心是需求管理。人们对健康的需求无外乎两种,治病与养生,这是根据不同人群(已病者和未病者)的不同需求来进行的品类规划。事实上,这种划分方式将与按病种

    2015年02期 No.191 22-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 465K]
  • 未成熟品类:潜心经营的机会

    赵安琪;赖振瑜;

    <正>"从整体看,养生品类是非常好的增量品类,市场潜力非常值得挖掘。"品类定义养生品类,究竟涵盖哪些产品?目前,基本可以将养生品类定义为除饮片以外的中药+滋补类中药OTC产品+新资源食品。能够进入药店的新资源食品,一般具有一定的养生功效,例如当下如日中天的玛咖。品类管理的核心是需求管理。人们对健康的需求无外乎两种,治病与养生,这是根据不同人群(已病者和未病者)的不同需求来进行的品类规划。事实上,这种划分方式将与按病种

    2015年02期 No.191 22-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 465K]
  • 重庆万和养生品类的6种武器

    舒安军;

    <正>用"以药带医"的方法重新定位中药营销,开展六大营销活动,成功实现单品突破。通过对中药类商品的销售数据进行分析,重庆万和发现,近两年来礼盒销售越来越困难,满足中医处方调配的中药饮片的销售额占整个中药分类的比例过大,而养生品类的销售额占比过少。经市场调研及收集信息,万和负责中药的部门成员多次讨论后决定,要采用"以药带医"的方法重新定位中药营销,对西洋参、石斛、三七、天麻、燕窝进行单品突破,要求采购

    2015年02期 No.191 25-26页 [查看摘要][在线阅读][下载 716K]
  • 重庆万和养生品类的6种武器

    舒安军;

    <正>用"以药带医"的方法重新定位中药营销,开展六大营销活动,成功实现单品突破。通过对中药类商品的销售数据进行分析,重庆万和发现,近两年来礼盒销售越来越困难,满足中医处方调配的中药饮片的销售额占整个中药分类的比例过大,而养生品类的销售额占比过少。经市场调研及收集信息,万和负责中药的部门成员多次讨论后决定,要采用"以药带医"的方法重新定位中药营销,对西洋参、石斛、三七、天麻、燕窝进行单品突破,要求采购

    2015年02期 No.191 25-26页 [查看摘要][在线阅读][下载 716K]
  • 参茸贵细的系统打法

    殷博武;

    <正>参茸贵细的销售曲线呈V字形走势,年初和年末两头高,中间低。在中药的销售分类中,往往将参茸立为一个大类,参茸大类顾名思义是以人参、鹿茸为主打品种。在长期的销售实践中,药店将比较稀缺的和价格比较贵的中药品种比如羚羊角、西红花、牛黄、狗宝、马宝、灵芝、铁皮石斛、三七、海马、海龙、燕窝等都列为贵细药材,从这个意义上讲,贵细商品是一个大类,而参茸产品是贵细商品中的一个重要分支。不

    2015年02期 No.191 27页 [查看摘要][在线阅读][下载 191K]
  • 参茸贵细的系统打法

    殷博武;

    <正>参茸贵细的销售曲线呈V字形走势,年初和年末两头高,中间低。在中药的销售分类中,往往将参茸立为一个大类,参茸大类顾名思义是以人参、鹿茸为主打品种。在长期的销售实践中,药店将比较稀缺的和价格比较贵的中药品种比如羚羊角、西红花、牛黄、狗宝、马宝、灵芝、铁皮石斛、三七、海马、海龙、燕窝等都列为贵细药材,从这个意义上讲,贵细商品是一个大类,而参茸产品是贵细商品中的一个重要分支。不

    2015年02期 No.191 27页 [查看摘要][在线阅读][下载 191K]
  • 西安欣康:以培训为核心提升品类销售

    刘新丽;

    <正>养生品类突围必须靠员工提供养生服务、主动推荐产品来实现,所以当务之急就是要解决员工教育与顾客教育的问题。作为药店品类中的一匹黑马,养生品类近年来脱颖而出。既然是黑马,就不是每一家连锁药店都能驾驭,故而作为供应商的东方慧医,通过以培训为核心的"品类导入",帮助一些连锁企业提高了养生品类的销售占比,提升了毛利额。西安欣康连锁药房就是其中的一个例子。

    2015年02期 No.191 28-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 705K]
  • 西安欣康:以培训为核心提升品类销售

    刘新丽;

    <正>养生品类突围必须靠员工提供养生服务、主动推荐产品来实现,所以当务之急就是要解决员工教育与顾客教育的问题。作为药店品类中的一匹黑马,养生品类近年来脱颖而出。既然是黑马,就不是每一家连锁药店都能驾驭,故而作为供应商的东方慧医,通过以培训为核心的"品类导入",帮助一些连锁企业提高了养生品类的销售占比,提升了毛利额。西安欣康连锁药房就是其中的一个例子。

    2015年02期 No.191 28-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 705K]

公司

  • 安徽国胜:快刀后发

    赵安琪;

    <正>从2010年至今,不足五年时间,国胜药房完成了从1到100的跨越。如果在药店圈里谈论哪家连锁药店"后生可畏",那么2010年8月28日开出第一家门店的安徽国胜大药房可谓当之无愧。决心造就速度截止2015年元旦,安徽国胜大药房门店数为102家,员工总数达700人。从2010年至今,不足五年时间,国胜药房完成了从1到100的跨越,而纵观"连锁药店史",区域性企业的"百店征程"大多超过了10年。

    2015年02期 No.191 32-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 507K]
  • 安徽国胜:快刀后发

    赵安琪;

    <正>从2010年至今,不足五年时间,国胜药房完成了从1到100的跨越。如果在药店圈里谈论哪家连锁药店"后生可畏",那么2010年8月28日开出第一家门店的安徽国胜大药房可谓当之无愧。决心造就速度截止2015年元旦,安徽国胜大药房门店数为102家,员工总数达700人。从2010年至今,不足五年时间,国胜药房完成了从1到100的跨越,而纵观"连锁药店史",区域性企业的"百店征程"大多超过了10年。

    2015年02期 No.191 32-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 507K]

品类管理

  • 雾霾来袭,药店如何建设相关品类

    孙涵;

    <正>防霾非药品类大体可以划分为四种:专业防护口罩系列,家用净化器系列,肺功能健康食品和饮片系列,肺功能医疗器械系列。每当雾霾来袭,随之而来的大都是当地药店口罩脱销的新闻。单从这个现象来看,在感叹雾霾如洪水猛兽般给人带来恐慌的同时,药店是不是也应该做出反思?面对严重雾霾天气,反应措施难道仅仅停留在多进几只口罩那么简单?不容否认的是,口罩的确是大多数消费者意识中相对直接一些的防霾选择。雾霾严重时,用口罩做单品突破销量十分可观。从2013年12月到2014年1月,西安泰生医药连锁仅两个月口罩销量就突破了10万盒。

    2015年02期 No.191 34-35页 [查看摘要][在线阅读][下载 288K]
  • 雾霾来袭,药店如何建设相关品类

    孙涵;

    <正>防霾非药品类大体可以划分为四种:专业防护口罩系列,家用净化器系列,肺功能健康食品和饮片系列,肺功能医疗器械系列。每当雾霾来袭,随之而来的大都是当地药店口罩脱销的新闻。单从这个现象来看,在感叹雾霾如洪水猛兽般给人带来恐慌的同时,药店是不是也应该做出反思?面对严重雾霾天气,反应措施难道仅仅停留在多进几只口罩那么简单?不容否认的是,口罩的确是大多数消费者意识中相对直接一些的防霾选择。雾霾严重时,用口罩做单品突破销量十分可观。从2013年12月到2014年1月,西安泰生医药连锁仅两个月口罩销量就突破了10万盒。

    2015年02期 No.191 34-35页 [查看摘要][在线阅读][下载 288K]

方案

  • 活学活用爆炸贴

    黄俊龙;

    <正>爆炸贴是典型的"小身材大作用"的宣传物料,但是很多门店尚未掌握充分运用它的正确方法,从选择到内容书写再到用量参考,其中学问可不少。爆炸贴的来源目前药店的爆炸贴(也叫爆炸签、爆炸卡、爆炸花)从来源可以分购买现成品和企业自己设计制作两类,对于单体店、隐形连锁、门店数量10个店以内的小微连锁,主要是选择购买爆炸贴,对于有一定规模的连锁,建议自己设计爆炸贴。由于市面上流通的爆炸贴样式多,多数样式过于花哨真正实用的不

    2015年02期 No.191 36-37页 [查看摘要][在线阅读][下载 348K]
  • 活学活用爆炸贴

    黄俊龙;

    <正>爆炸贴是典型的"小身材大作用"的宣传物料,但是很多门店尚未掌握充分运用它的正确方法,从选择到内容书写再到用量参考,其中学问可不少。爆炸贴的来源目前药店的爆炸贴(也叫爆炸签、爆炸卡、爆炸花)从来源可以分购买现成品和企业自己设计制作两类,对于单体店、隐形连锁、门店数量10个店以内的小微连锁,主要是选择购买爆炸贴,对于有一定规模的连锁,建议自己设计爆炸贴。由于市面上流通的爆炸贴样式多,多数样式过于花哨真正实用的不

    2015年02期 No.191 36-37页 [查看摘要][在线阅读][下载 348K]
  • 服务,帮药店刷出存在感

    张叶;

    <正>药店还能为消费者提供哪些价值来刷新在顾客心中的存在感?为您独家盘点。肥皂奶粉、冲洗照片、泰诺,还有一两个如果有时间去排队等候的处方,这是大部分人能举出的去药店的理由。但是现在药店已经开始提供很多非传统的新服务了,比如说皮肤癌和胆固醇筛查、帮助戒烟等等。各种各样新的店内、在线和移动服务使保持健康变得更容易,甚至会为您节省跑一趟医生办公室的时间。"药店的作用不只是塞满你的药瓶了。"B.道格拉斯·霍伊(B.Douglas Hoey),全美社区药剂师协会(NCPS)的首席执行官说:"药店开始提供更全面的服务,从确保所服用的药物适合你,到预防性的保健服务,再到健康监测等一切和健康相关的领域"。

    2015年02期 No.191 38-40页 [查看摘要][在线阅读][下载 501K]
  • 服务,帮药店刷出存在感

    张叶;

    <正>药店还能为消费者提供哪些价值来刷新在顾客心中的存在感?为您独家盘点。肥皂奶粉、冲洗照片、泰诺,还有一两个如果有时间去排队等候的处方,这是大部分人能举出的去药店的理由。但是现在药店已经开始提供很多非传统的新服务了,比如说皮肤癌和胆固醇筛查、帮助戒烟等等。各种各样新的店内、在线和移动服务使保持健康变得更容易,甚至会为您节省跑一趟医生办公室的时间。"药店的作用不只是塞满你的药瓶了。"B.道格拉斯·霍伊(B.Douglas Hoey),全美社区药剂师协会(NCPS)的首席执行官说:"药店开始提供更全面的服务,从确保所服用的药物适合你,到预防性的保健服务,再到健康监测等一切和健康相关的领域"。

    2015年02期 No.191 38-40页 [查看摘要][在线阅读][下载 501K]
  • 新店营销之展览陈列

    张伟;

    <正>如何让商品说话?以商品为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型,来展示、突出重点、反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。在陈列技巧中,展览陈列是专供顾客参观浏览的陈列,有一定程度的专

    2015年02期 No.191 41页 [查看摘要][在线阅读][下载 385K]
  • 新店营销之展览陈列

    张伟;

    <正>如何让商品说话?以商品为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型,来展示、突出重点、反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。在陈列技巧中,展览陈列是专供顾客参观浏览的陈列,有一定程度的专

    2015年02期 No.191 41页 [查看摘要][在线阅读][下载 385K]
  • 器械专员是怎样炼成的

    陈丰;

    <正>器械专员的角色,在药房不仅是器械营销员、器械产品维护员,还是兼职器械培训师。不仅要会卖器械产品而且会指导销售技巧,产品有问题了还能迅速启动解决方案,善于化危机为商机。器械营销已被越来越多的药房视为第五块奶酪并倾注颇多心力,药房已逐渐步入从单纯的卖药品到做大健康卖康复解决方案的转型过程之中。然而目前现状是大多数药房单独设定器械专员岗位者寥寥无几,许多药房仅靠厂家上专柜促销员在支撑,即使少数药房有器械专员,专业技能也不能真正到位。

    2015年02期 No.191 42页 [查看摘要][在线阅读][下载 286K]
  • 器械专员是怎样炼成的

    陈丰;

    <正>器械专员的角色,在药房不仅是器械营销员、器械产品维护员,还是兼职器械培训师。不仅要会卖器械产品而且会指导销售技巧,产品有问题了还能迅速启动解决方案,善于化危机为商机。器械营销已被越来越多的药房视为第五块奶酪并倾注颇多心力,药房已逐渐步入从单纯的卖药品到做大健康卖康复解决方案的转型过程之中。然而目前现状是大多数药房单独设定器械专员岗位者寥寥无几,许多药房仅靠厂家上专柜促销员在支撑,即使少数药房有器械专员,专业技能也不能真正到位。

    2015年02期 No.191 42页 [查看摘要][在线阅读][下载 286K]
  • 秒杀引爆平安夜

    张笑雨;

    <正>针对性的节日活动刺激了消费者需求,活跃了药店市场,可说是促进药店销售增长和拉动客流、增加会员拓展、巩固会员忠诚度的绝对利器。节日营销已成为目前各商家短期内集中突破销售额的必修课。山西阳泉市滋生堂大药房连锁有限公司总经理许丽萍一直重视节日对消费者的潜在影响。她发现,举行有针对性的节日共庆、融入消费者的节日生活,更容易拉动节日消费。于是,滋生堂大药房在2014年12月24日举办了针对平安夜的秒杀活动。

    2015年02期 No.191 43页 [查看摘要][在线阅读][下载 219K]
  • 秒杀引爆平安夜

    张笑雨;

    <正>针对性的节日活动刺激了消费者需求,活跃了药店市场,可说是促进药店销售增长和拉动客流、增加会员拓展、巩固会员忠诚度的绝对利器。节日营销已成为目前各商家短期内集中突破销售额的必修课。山西阳泉市滋生堂大药房连锁有限公司总经理许丽萍一直重视节日对消费者的潜在影响。她发现,举行有针对性的节日共庆、融入消费者的节日生活,更容易拉动节日消费。于是,滋生堂大药房在2014年12月24日举办了针对平安夜的秒杀活动。

    2015年02期 No.191 43页 [查看摘要][在线阅读][下载 219K]
  • 门店赠品分配探讨

    李姝;

    <正>连锁企业应将门店活动时客单分布和赠品送出类型及数量做汇总数据随时查看,便于以后活动策划时根据促销时间长短和力度来选择参考。做零售少不了轮番上阵的各种活动,活动中吸引顾客的重要一环就是赠品派送。但连锁旗下门店众多,类型各异,情况复杂,如何尽可能合理地给门店分配赠品,做好门店赠品的派发和管理工作,避免浪费积压,尽量减少活动中临时补货以及活动后大量退货工作呢?在活动策划之初,应先认真对待赠品分配这个问题。

    2015年02期 No.191 44-45页 [查看摘要][在线阅读][下载 347K]
  • 门店赠品分配探讨

    李姝;

    <正>连锁企业应将门店活动时客单分布和赠品送出类型及数量做汇总数据随时查看,便于以后活动策划时根据促销时间长短和力度来选择参考。做零售少不了轮番上阵的各种活动,活动中吸引顾客的重要一环就是赠品派送。但连锁旗下门店众多,类型各异,情况复杂,如何尽可能合理地给门店分配赠品,做好门店赠品的派发和管理工作,避免浪费积压,尽量减少活动中临时补货以及活动后大量退货工作呢?在活动策划之初,应先认真对待赠品分配这个问题。

    2015年02期 No.191 44-45页 [查看摘要][在线阅读][下载 347K]
  • 店长领导力提升

    张智勇;

    <正>优秀的管理者相对显得平凡,以此映衬出周围人的价值。过于看重自己的重要性,会对管理思路和他人的接受程度方面带来负面影响。作为药店最基层的管理者,门店店长虽然权力不大,管理的团队也只能算是小团队,但这些并不能说明店长职位的轻微。相反,正是因为工作在第一线,每天要面对顾客的种种要求和团队内部的种种问题,以及日常经营管理中的诸多事宜,店长在药店正常运营中发挥着不可替代的作用。明确角色定位身为门店的店长,首先应该对自己的身份、职责有一个清楚的认识,

    2015年02期 No.191 46-47页 [查看摘要][在线阅读][下载 156K]
  • 店长领导力提升

    张智勇;

    <正>优秀的管理者相对显得平凡,以此映衬出周围人的价值。过于看重自己的重要性,会对管理思路和他人的接受程度方面带来负面影响。作为药店最基层的管理者,门店店长虽然权力不大,管理的团队也只能算是小团队,但这些并不能说明店长职位的轻微。相反,正是因为工作在第一线,每天要面对顾客的种种要求和团队内部的种种问题,以及日常经营管理中的诸多事宜,店长在药店正常运营中发挥着不可替代的作用。明确角色定位身为门店的店长,首先应该对自己的身份、职责有一个清楚的认识,

    2015年02期 No.191 46-47页 [查看摘要][在线阅读][下载 156K]

专栏

  • 促销活动:药房自导自演的“大片”

    张国芳;

    <正>促销活动对于不少连锁而言可谓驾轻就熟,但并不是每场活动都能取得预期效果。我们应像策划一部大片一样精心筹备促销活动,考虑以下十一项要素,别让大片成烂片。大片,大家都看过,一场促销活动对于门店来说犹如一场大片:演出成功,销售业绩提升,产品周转加快,员工任务达标,工作热情高涨;演出失败,入不敷出,劳民伤财,员工怨声载道,丧失信心!所以,一场促销活动,药房经营管理者必须把它当大片来拍!

    2015年02期 No.191 48-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 324K]
  • 促销活动:药房自导自演的“大片”

    张国芳;

    <正>促销活动对于不少连锁而言可谓驾轻就熟,但并不是每场活动都能取得预期效果。我们应像策划一部大片一样精心筹备促销活动,考虑以下十一项要素,别让大片成烂片。大片,大家都看过,一场促销活动对于门店来说犹如一场大片:演出成功,销售业绩提升,产品周转加快,员工任务达标,工作热情高涨;演出失败,入不敷出,劳民伤财,员工怨声载道,丧失信心!所以,一场促销活动,药房经营管理者必须把它当大片来拍!

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  • 空间管理:品类管理最实用的战术

    吴洪涛;

    <正>空间管理战术决定了品类在门店中所处的位置和商品在品类中所处的位置,同时也可以对门店的空间利用效率进行合理的衡量。零售市场是一个瞬息万变且非常现实的战场,而最后的成败完全取决于商品是否为消费者接受,是否能在众多产品中抢得一席之地。那么,如何帮助商品在激烈的竞争中脱颖而出呢?除了完整周全的品类规划外,商品的空间管理是非常重要的一环。商品的空间管理在整个品类管理战术中的地

    2015年02期 No.191 52-54页 [查看摘要][在线阅读][下载 436K]
  • 空间管理:品类管理最实用的战术

    吴洪涛;

    <正>空间管理战术决定了品类在门店中所处的位置和商品在品类中所处的位置,同时也可以对门店的空间利用效率进行合理的衡量。零售市场是一个瞬息万变且非常现实的战场,而最后的成败完全取决于商品是否为消费者接受,是否能在众多产品中抢得一席之地。那么,如何帮助商品在激烈的竞争中脱颖而出呢?除了完整周全的品类规划外,商品的空间管理是非常重要的一环。商品的空间管理在整个品类管理战术中的地

    2015年02期 No.191 52-54页 [查看摘要][在线阅读][下载 436K]
  • 打破滞销魔咒

    李子浩;

    <正>每每问到某店有多少品种时,总是听到两千多,从不精确到个位,这反映出门店对商品数的重视程度不够。只卖贵的导致滞销举例,感冒药类,有10元、20元、30元的,店员受困于薪资提成的压力,再加上联合用药的专业功底有待提升,所以大多店员首先卖单价高的,其次才是20元左右的,最后才是10元的。这是造成过期商品频现的主要原因。客流量和动销率成正比,由此我们就找到一个提升门店客流的方法,通过拉升动销率提升客流,也就是合理地控制库存,适当增加适销商品,减少滞销积压的商品,以满足

    2015年02期 No.191 55页 [查看摘要][在线阅读][下载 86K]
  • 打破滞销魔咒

    李子浩;

    <正>每每问到某店有多少品种时,总是听到两千多,从不精确到个位,这反映出门店对商品数的重视程度不够。只卖贵的导致滞销举例,感冒药类,有10元、20元、30元的,店员受困于薪资提成的压力,再加上联合用药的专业功底有待提升,所以大多店员首先卖单价高的,其次才是20元左右的,最后才是10元的。这是造成过期商品频现的主要原因。客流量和动销率成正比,由此我们就找到一个提升门店客流的方法,通过拉升动销率提升客流,也就是合理地控制库存,适当增加适销商品,减少滞销积压的商品,以满足

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  • 从“五水共治”案例看药店公益活动策划

    郑金林;

    <正>药店的公益活动一定要和政府倡导的、百姓关注的热点民生话题相结合,同时最好还能够体现药店自身经营特色。药店公益活动创意的基础一般选择与百姓生活息息相关的环境、健康、物价、安全等,就拿"五水共治"来说,所谓"五水共治",是指"治污水、排涝水、防洪水、保饮水、抓节水",这项活动是当前浙江省各级地方政府大力开展的民心工程项目,作为药店,如何紧跟形势,策划公益活动呢?因为是关系到人类生存的环境建设,所以药店公

    2015年02期 No.191 56-57页 [查看摘要][在线阅读][下载 71K]
  • 从“五水共治”案例看药店公益活动策划

    郑金林;

    <正>药店的公益活动一定要和政府倡导的、百姓关注的热点民生话题相结合,同时最好还能够体现药店自身经营特色。药店公益活动创意的基础一般选择与百姓生活息息相关的环境、健康、物价、安全等,就拿"五水共治"来说,所谓"五水共治",是指"治污水、排涝水、防洪水、保饮水、抓节水",这项活动是当前浙江省各级地方政府大力开展的民心工程项目,作为药店,如何紧跟形势,策划公益活动呢?因为是关系到人类生存的环境建设,所以药店公

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门店_门店诊断

  • 诊断案例:品类结构是症结所在

    郑金林;张笑雨;

    <正>通过对某连锁药店5家分店6月份销售数据的采集和分析,笔者试图探究该连锁药店存在的问题及解决方案。综合销售情况该企业6月份共实现销售267.63万元,毛利50.27万元,平均毛利率为21.07%,销售和毛利达成率分别为82.6%和81.16%。5家门店均未达到预期指标,其中销售额最高的为四店和二店,分别为100.25万元和55.03万元,但是相比去年同期销售额都有所降低(见表1)。

    2015年02期 No.191 58-60页 [查看摘要][在线阅读][下载 414K]
  • 诊断案例:品类结构是症结所在

    郑金林;张笑雨;

    <正>通过对某连锁药店5家分店6月份销售数据的采集和分析,笔者试图探究该连锁药店存在的问题及解决方案。综合销售情况该企业6月份共实现销售267.63万元,毛利50.27万元,平均毛利率为21.07%,销售和毛利达成率分别为82.6%和81.16%。5家门店均未达到预期指标,其中销售额最高的为四店和二店,分别为100.25万元和55.03万元,但是相比去年同期销售额都有所降低(见表1)。

    2015年02期 No.191 58-60页 [查看摘要][在线阅读][下载 414K]

门店_店长手记

  • 店长在现场之早会

    刘军元;

    <正>【店长在现场系列之前言】:面对瞬息万变的终端卖场,优秀的店长永远是稀缺的少数。从实质上讲,门店本身就应该是一个具有自主性的独立体。优衣库创始人柳井正强调说:"店长应该是员工职务级别的终极目标,并非短期过渡。店长必须是

    2015年02期 No.191 61页 [查看摘要][在线阅读][下载 274K]
  • 店长在现场之早会

    刘军元;

    <正>【店长在现场系列之前言】:面对瞬息万变的终端卖场,优秀的店长永远是稀缺的少数。从实质上讲,门店本身就应该是一个具有自主性的独立体。优衣库创始人柳井正强调说:"店长应该是员工职务级别的终极目标,并非短期过渡。店长必须是

    2015年02期 No.191 61页 [查看摘要][在线阅读][下载 274K]

走进清远百姓

  • 清远百姓 以小搏大

    杨剑英;

    <正>2003年7月,熙熙攘攘的广东清远市北门街的菜场边上,悄然开起了一家药店,这就是清远百姓大药房的第一粒"种子"——北门店。自此,清远百姓坚持"一切为老百姓省钱"的宗旨,精耕清远市场11年,目前有门店近200家,分布于清远城区、清新、英德、佛冈、连州、阳山、连南等县及下辖乡镇,年销售额2亿元,占据清远30%强的市场份额,在连锁率较低的清远市场稳坐龙头老大宝座。清远百姓的门店都不大,多数为60至80平米的小店,

    2015年02期 No.191 62页 [查看摘要][在线阅读][下载 465K]
  • 清远百姓 以小搏大

    杨剑英;

    <正>2003年7月,熙熙攘攘的广东清远市北门街的菜场边上,悄然开起了一家药店,这就是清远百姓大药房的第一粒"种子"——北门店。自此,清远百姓坚持"一切为老百姓省钱"的宗旨,精耕清远市场11年,目前有门店近200家,分布于清远城区、清新、英德、佛冈、连州、阳山、连南等县及下辖乡镇,年销售额2亿元,占据清远30%强的市场份额,在连锁率较低的清远市场稳坐龙头老大宝座。清远百姓的门店都不大,多数为60至80平米的小店,

    2015年02期 No.191 62页 [查看摘要][在线阅读][下载 465K]
  • 养生开道,刷新创司11年来10项纪录

    <正>每一次大型促销都像一场全方位的战争,"海陆空"同时进攻,哪支队伍都不能弱。要保证强执行,检验修正环节也必不可少。在中国,再没有比广东更讲究养生的地方了,在广东清远,也再没有比清远百姓大药房更重视养生品类营销的药房了。2010年,清远百姓在部分门店陆续打造出"养生公馆",占据门店三分之一的面积。养生公馆风格古朴,集中陈

    2015年02期 No.191 63-64页 [查看摘要][在线阅读][下载 510K]
  • 养生开道,刷新创司11年来10项纪录

    <正>每一次大型促销都像一场全方位的战争,"海陆空"同时进攻,哪支队伍都不能弱。要保证强执行,检验修正环节也必不可少。在中国,再没有比广东更讲究养生的地方了,在广东清远,也再没有比清远百姓大药房更重视养生品类营销的药房了。2010年,清远百姓在部分门店陆续打造出"养生公馆",占据门店三分之一的面积。养生公馆风格古朴,集中陈

    2015年02期 No.191 63-64页 [查看摘要][在线阅读][下载 510K]
  • 清远百姓大药房英德名都店

    杨剑英;

    <正>英德名都店位于广东省著名的历史文化名城、旅游重镇英德市(目前由清远市代管),是清远百姓近200家门店中面积最大、形象最新的一家店,门店整体形象靓丽清新。店内设有"养生公馆",常年有老中医坐诊,免费为顾客提供健康咨询,量血压,免费代煎中药、打粉、切片等服务。

    2015年02期 No.191 68-69页 [查看摘要][在线阅读][下载 1228K]
  • 清远百姓大药房英德名都店

    杨剑英;

    <正>英德名都店位于广东省著名的历史文化名城、旅游重镇英德市(目前由清远市代管),是清远百姓近200家门店中面积最大、形象最新的一家店,门店整体形象靓丽清新。店内设有"养生公馆",常年有老中医坐诊,免费为顾客提供健康咨询,量血压,免费代煎中药、打粉、切片等服务。

    2015年02期 No.191 68-69页 [查看摘要][在线阅读][下载 1228K]

走进清远百姓_药店人

  • 爱聊才会赢

    杨剑英;

    <正>北门店店长刘玉梅爱和顾客聊天,聊着聊着,北门店周边顾客的"家底"全被她们掌握得一清二楚。一年前如果您有机会看到清远百姓北门店,一定会感叹,如此的繁华街市竟然会有这么简陋的药店,门牌破旧,店内几乎是裸房+货架,离马路有10几米远,还要绕过门前的停车场,不远处是三个大垃圾桶,无论是自身条件还是周边环境、交通情况,北门店都毫无优势可言。但奇怪的是,这家120平的社区店生意却出奇地好,好得连店长刘玉梅都笑:"这么破还有这么

    2015年02期 No.191 65页 [查看摘要][在线阅读][下载 221K]
  • 爱聊才会赢

    杨剑英;

    <正>北门店店长刘玉梅爱和顾客聊天,聊着聊着,北门店周边顾客的"家底"全被她们掌握得一清二楚。一年前如果您有机会看到清远百姓北门店,一定会感叹,如此的繁华街市竟然会有这么简陋的药店,门牌破旧,店内几乎是裸房+货架,离马路有10几米远,还要绕过门前的停车场,不远处是三个大垃圾桶,无论是自身条件还是周边环境、交通情况,北门店都毫无优势可言。但奇怪的是,这家120平的社区店生意却出奇地好,好得连店长刘玉梅都笑:"这么破还有这么

    2015年02期 No.191 65页 [查看摘要][在线阅读][下载 221K]
  • 曾高子:难行能行,难舍能舍

    杨剑英;

    <正>在清远百姓,曾高子是位新人,入职未超过半年;在药店行业,曾高子却是一位元老,从业14年,入行时便进入海王星辰,从普通员工到药师到店长,再到采购部。清远百姓把被访机会给了这位敢想敢做的新任区域经理,不由让我想到百姓总部墙上贴着的企业人才观:能者上,平者让,庸者下,劣者汰,腐者惩。从数据中寻找突破口近两年清远百姓扩张步伐加快,区域管理亟需完善,区域经理成为营运总监卢伟的左膀右臂,担此重任,对

    2015年02期 No.191 66页 [查看摘要][在线阅读][下载 207K]
  • 曾高子:难行能行,难舍能舍

    杨剑英;

    <正>在清远百姓,曾高子是位新人,入职未超过半年;在药店行业,曾高子却是一位元老,从业14年,入行时便进入海王星辰,从普通员工到药师到店长,再到采购部。清远百姓把被访机会给了这位敢想敢做的新任区域经理,不由让我想到百姓总部墙上贴着的企业人才观:能者上,平者让,庸者下,劣者汰,腐者惩。从数据中寻找突破口近两年清远百姓扩张步伐加快,区域管理亟需完善,区域经理成为营运总监卢伟的左膀右臂,担此重任,对

    2015年02期 No.191 66页 [查看摘要][在线阅读][下载 207K]

药学服务_症状谱

  • 症状谱之腹泻

    赵安琪;

    <正>正常人一般每日排便1次,个别人每日排便2~3次或每2~3日排便1次;粪便的平均重量为150~200克,含水分60%~75%。腹泻是一种症状,是指每日排便次数超过3次,每日粪量超过200克,且水分超过粪便总量的85%,常含未消化食物、脓血、黏液,可有排便困难、急迫或排不尽感。西医诊断腹泻的诊断通常首先依据病程长

    2015年02期 No.191 70-72页 [查看摘要][在线阅读][下载 289K]
  • 症状谱之腹泻

    赵安琪;

    <正>正常人一般每日排便1次,个别人每日排便2~3次或每2~3日排便1次;粪便的平均重量为150~200克,含水分60%~75%。腹泻是一种症状,是指每日排便次数超过3次,每日粪量超过200克,且水分超过粪便总量的85%,常含未消化食物、脓血、黏液,可有排便困难、急迫或排不尽感。西医诊断腹泻的诊断通常首先依据病程长

    2015年02期 No.191 70-72页 [查看摘要][在线阅读][下载 289K]

药学服务

  • 心悸:药店能做什么

    楼鸣虹;

    <正>循环系统疾病病情变化快,危险程度高,检查、诊断和治疗过程复杂,其诊治应属于医院的服务范畴。以药店的软硬件能提供的条件,此类疾病超出了药店专业服务的范围。但是,心脑血管疾病的用药,在药店的销售占比在中又不可忽视;而药店人员在

    2015年02期 No.191 73-75页 [查看摘要][在线阅读][下载 274K]
  • 心悸:药店能做什么

    楼鸣虹;

    <正>循环系统疾病病情变化快,危险程度高,检查、诊断和治疗过程复杂,其诊治应属于医院的服务范畴。以药店的软硬件能提供的条件,此类疾病超出了药店专业服务的范围。但是,心脑血管疾病的用药,在药店的销售占比在中又不可忽视;而药店人员在

    2015年02期 No.191 73-75页 [查看摘要][在线阅读][下载 274K]

药学服务_慢病管理

  • 千金糖尿病生活馆:向专业化要效益

    张晓贞;

    <正>资料显示,全国现有慢病人群1亿人,其中糖尿病确诊人数5千万,占总人口的5%。也就是说,在中国每100个人中间就有5个人患了糖尿病。千金大药房总经理文立高分析,现阶段,糖尿病治疗、照顾的市场需求非常大,一者是因为,在医院医生花在每个患者身上的时间不超过5分钟,从诊断到拿药整个过程也就30分钟,患者根本无法得到全面的服务;二是糖尿病的人群非常大,可供患者选择的有效治疗途径非常有限。于是,千金糖尿病生活馆就应着市场的需求诞生了。

    2015年02期 No.191 76-77页 [查看摘要][在线阅读][下载 658K]
  • 千金糖尿病生活馆:向专业化要效益

    张晓贞;

    <正>资料显示,全国现有慢病人群1亿人,其中糖尿病确诊人数5千万,占总人口的5%。也就是说,在中国每100个人中间就有5个人患了糖尿病。千金大药房总经理文立高分析,现阶段,糖尿病治疗、照顾的市场需求非常大,一者是因为,在医院医生花在每个患者身上的时间不超过5分钟,从诊断到拿药整个过程也就30分钟,患者根本无法得到全面的服务;二是糖尿病的人群非常大,可供患者选择的有效治疗途径非常有限。于是,千金糖尿病生活馆就应着市场的需求诞生了。

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  • 慢病服务培训:手把手教学

    楼鸣虹;

    <正>慢性病理论知识的培训是提升慢病专业服务质量的基础,和顾客沟通的流程和技巧培训是引导学员学以致用的工具。但是,课堂培训不可能让所有学员在实际接待顾客的过程中做到收放自如。正如功夫片里我们看到的,师傅在教会徒弟招式以后,要和徒弟对练。慢病专业服务也是一样,更多地需要学员们在实践中提高,这就需要有辅导老师手把手教授的过程。

    2015年02期 No.191 78页 [查看摘要][在线阅读][下载 231K]
  • 慢病服务培训:手把手教学

    楼鸣虹;

    <正>慢性病理论知识的培训是提升慢病专业服务质量的基础,和顾客沟通的流程和技巧培训是引导学员学以致用的工具。但是,课堂培训不可能让所有学员在实际接待顾客的过程中做到收放自如。正如功夫片里我们看到的,师傅在教会徒弟招式以后,要和徒弟对练。慢病专业服务也是一样,更多地需要学员们在实践中提高,这就需要有辅导老师手把手教授的过程。

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药学服务_诊疗

  • 支招婴儿湿疹

    宁艳洁;

    <正>宝宝得了湿疹是让很多家长揪心的事。由于瘙痒难忍,反复发作,宝宝常常哭闹不休,搔抓面部,甚至夜间哭闹、燥动不安,且常伴有胃肠道症状,如腹泻等,会影响婴幼儿及照顾者的日常生活。分型宝宝的年龄不同、皮损的部位不同、生活的环境、季节不同,湿疹的表现也是多样的,主要可分成三型。脂溢型多见于3个月以内的小婴儿,前额、颊部、眉间皮肤潮红,覆有黄

    2015年02期 No.191 79页 [查看摘要][在线阅读][下载 177K]
  • 支招婴儿湿疹

    宁艳洁;

    <正>宝宝得了湿疹是让很多家长揪心的事。由于瘙痒难忍,反复发作,宝宝常常哭闹不休,搔抓面部,甚至夜间哭闹、燥动不安,且常伴有胃肠道症状,如腹泻等,会影响婴幼儿及照顾者的日常生活。分型宝宝的年龄不同、皮损的部位不同、生活的环境、季节不同,湿疹的表现也是多样的,主要可分成三型。脂溢型多见于3个月以内的小婴儿,前额、颊部、眉间皮肤潮红,覆有黄

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职场

  • 行政+五星,留住基层员工

    刘瞳;

    <正>"越往上,职位越少,难度越大。"而且考量基层员工的晋升标准在并不完备的情况下反而可能造成恶果。人才流失一直是连锁较为头痛的事情。而一套完善的一线员工晋升机制,不仅能塑造成熟企业所需的金字塔身材,同时避免中低层骨干力量弱化,更能够同时避免一线人才逸散——服务过多家知名连锁的人力资源专家罗朝松表示,随着90后员工成为一线基层主要力量与后继人才的选拔库,其先天流动性越来越强,"然而目前部分连锁关于一线人才的晋升没有硬性标准,通常按照领导的个人喜

    2015年02期 No.191 80-81页 [查看摘要][在线阅读][下载 474K]
  • 行政+五星,留住基层员工

    刘瞳;

    <正>"越往上,职位越少,难度越大。"而且考量基层员工的晋升标准在并不完备的情况下反而可能造成恶果。人才流失一直是连锁较为头痛的事情。而一套完善的一线员工晋升机制,不仅能塑造成熟企业所需的金字塔身材,同时避免中低层骨干力量弱化,更能够同时避免一线人才逸散——服务过多家知名连锁的人力资源专家罗朝松表示,随着90后员工成为一线基层主要力量与后继人才的选拔库,其先天流动性越来越强,"然而目前部分连锁关于一线人才的晋升没有硬性标准,通常按照领导的个人喜

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后窗_招数

  • 阿胶提价,药店照样卖得好

    冯枫;

    <正>都说"冬季进补,来年打虎",时值进步季节,阿胶作为女性秋冬滋补的佳品,深受女性市民的青睐,但随着东阿阿胶"驴打滚"似的涨价势头,不少市民大叹"补"不起,虽然药店因此也引进了另外一些品牌阿胶丰富品类,但是阿胶价格整体一路"高飞"的走势下,阿胶销售也受到了前所未有的阻力,那么阿胶销售到底该如何破冰?提前宣传做铺垫大部分药店在9、10月份都接到阿胶提价的通知,虽然接到了通知,但大家的做法却并不相同。一些药店对

    2015年02期 No.191 82-83页 [查看摘要][在线阅读][下载 900K]
  • 阿胶提价,药店照样卖得好

    冯枫;

    <正>都说"冬季进补,来年打虎",时值进步季节,阿胶作为女性秋冬滋补的佳品,深受女性市民的青睐,但随着东阿阿胶"驴打滚"似的涨价势头,不少市民大叹"补"不起,虽然药店因此也引进了另外一些品牌阿胶丰富品类,但是阿胶价格整体一路"高飞"的走势下,阿胶销售也受到了前所未有的阻力,那么阿胶销售到底该如何破冰?提前宣传做铺垫大部分药店在9、10月份都接到阿胶提价的通知,虽然接到了通知,但大家的做法却并不相同。一些药店对

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后窗_所感

  • 沟通的魅力

    马恩云;

    <正>在我们店,有一名叫"孙猜"的员工,她总带给大家许多的奇思妙想——因为她的"运气"似乎总是那么好:在某时某刻,会突然来了那么一位顾客,开口就是千元保健品大单,孙猜"轻松"搞定!骄人的业绩令人羡慕不已……殊不知,天底下所有的运气,其实都是留给有准备的人的。那么,孙猜到底做了那些别样"准备"呢?三言两语快乐速递孙猜是个爽朗大方的美丽姑娘,关联销售是她手中的一张"王牌"!然而除此之外,"三言两语·快乐速递"更是

    2015年02期 No.191 84页 [查看摘要][在线阅读][下载 150K]
  • 沟通的魅力

    马恩云;

    <正>在我们店,有一名叫"孙猜"的员工,她总带给大家许多的奇思妙想——因为她的"运气"似乎总是那么好:在某时某刻,会突然来了那么一位顾客,开口就是千元保健品大单,孙猜"轻松"搞定!骄人的业绩令人羡慕不已……殊不知,天底下所有的运气,其实都是留给有准备的人的。那么,孙猜到底做了那些别样"准备"呢?三言两语快乐速递孙猜是个爽朗大方的美丽姑娘,关联销售是她手中的一张"王牌"!然而除此之外,"三言两语·快乐速递"更是

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后窗

  • 90后的门店微营销

    崔雷雷;

    <正>我,是一名90后。毕业后我来到了华龙路店,正式开启了门店之旅。新的工作岗位,总让刚刚迈入社会的年轻人倍感忐忑。但这种忐忑很快烟消云散——初到华龙店,发现店里有一群和我年龄差不多的90后们;更让我感到幸运的是,进店不久,在经理的带领下,我们这群90后成立了自己的微信小分队!创新发挥年轻的优势众所周知,微信营销是时下流行的营销趋势,若是成功,将会受益无穷。然而在探索成功的道路上,荆棘总是密布,困难总要

    2015年02期 No.191 85页 [查看摘要][在线阅读][下载 143K]
  • 90后的门店微营销

    崔雷雷;

    <正>我,是一名90后。毕业后我来到了华龙路店,正式开启了门店之旅。新的工作岗位,总让刚刚迈入社会的年轻人倍感忐忑。但这种忐忑很快烟消云散——初到华龙店,发现店里有一群和我年龄差不多的90后们;更让我感到幸运的是,进店不久,在经理的带领下,我们这群90后成立了自己的微信小分队!创新发挥年轻的优势众所周知,微信营销是时下流行的营销趋势,若是成功,将会受益无穷。然而在探索成功的道路上,荆棘总是密布,困难总要

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后窗_心窗

  • 销售联盟

    田雨;

    <正>流水不腐,户枢不蠹。惰性对于人来讲生而有之——非洲海岸线上生活着一个部落,面包树是他们很容易获得的食物,只要结成果实就会掉下来,果腹且口感不错。于是他们不再狩猎,不再耕种,渐渐的反而发生了种族意义上的倒退。人天生就有种惰性,没有竞争,就会固步自封,或躺在功劳簿上睡大觉,或逐渐消沉,安于现状。但在这个社

    2015年02期 No.191 86页 [查看摘要][在线阅读][下载 201K]
  • 销售联盟

    田雨;

    <正>流水不腐,户枢不蠹。惰性对于人来讲生而有之——非洲海岸线上生活着一个部落,面包树是他们很容易获得的食物,只要结成果实就会掉下来,果腹且口感不错。于是他们不再狩猎,不再耕种,渐渐的反而发生了种族意义上的倒退。人天生就有种惰性,没有竞争,就会固步自封,或躺在功劳簿上睡大觉,或逐渐消沉,安于现状。但在这个社

    2015年02期 No.191 86页 [查看摘要][在线阅读][下载 201K]

后窗_清源

  • 组织化发展第一步:地方性药学会成立

    张叶;

    <正>地方性药学会的成立标志着美国药学从主要依靠"个人"推进的时代过渡到主要由"组织"推进的发展新时代。19世纪初期,市场上假药劣药肆意流通,鱼龙混杂,良莠难分。要维持药学行业的纯洁和活力,仅依靠个体自觉、自律、自发精神是远远不够的,药物市场蓬勃发展已经到了呼唤规范化和法律制约的阶段。对这种状况首先回应的是已经走上组织化发展道路的医学团体,在医学团体的压力之下,地方性药学会纷纷成立,夺回属于自己的治理权利。

    2015年02期 No.191 87-88页 [查看摘要][在线阅读][下载 255K]
  • 组织化发展第一步:地方性药学会成立

    张叶;

    <正>地方性药学会的成立标志着美国药学从主要依靠"个人"推进的时代过渡到主要由"组织"推进的发展新时代。19世纪初期,市场上假药劣药肆意流通,鱼龙混杂,良莠难分。要维持药学行业的纯洁和活力,仅依靠个体自觉、自律、自发精神是远远不够的,药物市场蓬勃发展已经到了呼唤规范化和法律制约的阶段。对这种状况首先回应的是已经走上组织化发展道路的医学团体,在医学团体的压力之下,地方性药学会纷纷成立,夺回属于自己的治理权利。

    2015年02期 No.191 87-88页 [查看摘要][在线阅读][下载 255K]

  • 福牌阿胶——1856年御笔赐福

    <正>福牌阿胶作为阿胶行业内唯一中华老字号企业,六十余年来恪守厚德载福文化祖训,视产品质量为企业生命,打造阿胶行业养生优质品牌。多年来,福牌阿胶将被作为中国非物质文化遗产的传统熬胶技艺与现代化生产技术完美结合,拥有七大剂型,百余个品种体系,建立了科学严密的电子监控系统,专业研发出铁盒阿胶、精装阿胶、补血口服液等享誉全国的品种,缔造阿胶行业的传奇,被国家质量检验监督总局认定为"全国质量诚信承诺先进典型企业"。

    2015年02期 No.191 15页 [查看摘要][在线阅读][下载 552K]
  • 福牌阿胶——1856年御笔赐福

    <正>福牌阿胶作为阿胶行业内唯一中华老字号企业,六十余年来恪守厚德载福文化祖训,视产品质量为企业生命,打造阿胶行业养生优质品牌。多年来,福牌阿胶将被作为中国非物质文化遗产的传统熬胶技艺与现代化生产技术完美结合,拥有七大剂型,百余个品种体系,建立了科学严密的电子监控系统,专业研发出铁盒阿胶、精装阿胶、补血口服液等享誉全国的品种,缔造阿胶行业的传奇,被国家质量检验监督总局认定为"全国质量诚信承诺先进典型企业"。

    2015年02期 No.191 15页 [查看摘要][在线阅读][下载 552K]
  • 门店“骨动健康”推介方案2.0

    <正>王小昔不是店长。可她的工资比一些店长还要高;王小昔也不是培训师,可总部把她空降到一个门店,该门店主推单品业绩立刻整体"飙升"……那么,秘密到底在哪里?"门店现在并不缺乏培训,知识点很多,易学且实用,但很多店员了解了,知道了,记住了,却偏偏不会用……"以三九天和膏方产品组为例,让我们看看,这位"不想当将军的好兵",是如何炼成的吧!

    2015年02期 No.191 30页 [查看摘要][在线阅读][下载 214K]
  • 门店“骨动健康”推介方案2.0

    <正>王小昔不是店长。可她的工资比一些店长还要高;王小昔也不是培训师,可总部把她空降到一个门店,该门店主推单品业绩立刻整体"飙升"……那么,秘密到底在哪里?"门店现在并不缺乏培训,知识点很多,易学且实用,但很多店员了解了,知道了,记住了,却偏偏不会用……"以三九天和膏方产品组为例,让我们看看,这位"不想当将军的好兵",是如何炼成的吧!

    2015年02期 No.191 30页 [查看摘要][在线阅读][下载 214K]
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