- 周玉涛;
在具有政策粘性的国内医药市场,市场主导的医药B2B不得不长期让位于政府主导的医药B2B,并由此经历了断代发展。10余年进程中,得以在"不正当竞争"的夹缝中存活的唯有九州通、国药等大型批发企业创建的医药B2B平台,这也为B2B蒙上了"高门槛"的外衣。
2016年05期 No.218 48-49页 [查看摘要][在线阅读][下载 1025K] - 周玉涛;
<正>从某种意义上讲,药交会正经历从实体化逐渐向虚拟化转归的过程;而虚拟化的药交会恰是当下颇为火热的医药B2B的雏形。记者清楚地记得,去年上海药交会期间盒饭售价高达120元/盒,今年则陡降到30元/盒,变化成行固然与主办方防患于未然的事前筹备有关,但更主要源于供需关系的变化——盒饭供给方已经不再具有"坐地起价"的筹码。
2016年05期 No.218 50-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 354K] - 周玉涛;
<正>医药B2B具有强烈的O2O属性,是"线上下单,线下交易"的典型场景,良好的交易体验必须依托充沛的线下资源。医药B2B与医药B2C归根结底都是供应链的竞争,但二者间却有明显的区别。就目前来看,医药B2C企业往往需要重塑供应链,"弱线下"反倒成为非合理的优势;相反,医药B2B企业可以对既有供应链"即插即用",
2016年05期 No.218 52-53页 [查看摘要][在线阅读][下载 451K] - 周玉涛;
<正>从盈利模式的维度进行考量,批发企业往往从交易本身获取利益,而第三方企业却只得从交易外围作文章。随着时间的推移,越来越多的市场参与主体开始尝试对医药B2B进行个性化的诠释,一揽子具有"第三方"属性的医药B2B企业也开始应运而生。大型批发企业比拼资源,第三方企业则比拼模式,由是产生了"大而全"与"小而美"的明显区隔。纵观第三方医药B2C企业大都立足于自身优势,以单节点切入,运行模
2016年05期 No.218 54-55页 [查看摘要][在线阅读][下载 360K] - 赵安琪;
<正>地处三四线城市的批发企业,若想获得业绩的不断增长,利用互联网做全国的生意就成为必然选择。在众多B2B企业中,华佗作为以零售板块为主的企业,相对来说比较另类。虽然B2B是新兴商业模式,但是零售企业做批发在医药行业绝不是什么新鲜事,带一个小型批发公司的连锁药店在国内可以说到处都是,日后类似的既有线下零售和批发,又有线上B2C、B2B的企业可能会越来越多。
2016年05期 No.218 56-57页 [查看摘要][在线阅读][下载 672K]
- 山本武道;
<正>以1997年作为时间基点,17年间医药分离率由26%增长至68.7%,处方总数增长了2.3倍、处方药药费总额增长了4倍以1997年为时间结点,日本的医药分离取得了迅猛的发展。这是由于日本厚生劳动省对全国37个模范性国立医院进行完全医药分离(即院外处方接单率70%以上)的指导性意见。根据全体药剂师组织协会"日本药剂
2016年05期 No.218 62-64页 [查看摘要][在线阅读][下载 427K] - 山本武道;
<正>2016年2月,厚生劳动省以"患者本位为核心的医药分业"为指向,对"经常性光顾的药剂师、药局"进行功能评价,并发布了对创造"健康支援药局"的必要性进行呼吁的省令。在国家面对超过40兆日元的国民总医疗费而实施的各种抑制政策当中,2016年度处方笺配药报酬改定比率对比医科的0.50%、齿科的0.61%、处方笺配药仅有0.17%的增长率。由于生活习惯病多发而导致长期处方笺发行的增多使得处方笺张数减少,药价降低以及后发医药品促进使得药
2016年05期 No.218 66-67页 [查看摘要][在线阅读][下载 321K] - 高弘杨;
<正>先进的自动化设备给药房带来的是更多的客流量、更大的经济利润,那么既然药房中已经配备了这些先进的并且取得了很好效果的自动化设备,药剂师在其中又扮演着怎样的角色呢?药剂师如今在医疗保健系统中占据着越来越重要的位置,而且这种重要性正在逐年增加。无论是医院里数量不断攀升的诊所、医药管理机构、医疗护理过渡机构,还是那些特殊的处方药管理处,药剂师总是供不
2016年05期 No.218 68-69页 [查看摘要][在线阅读][下载 253K] - 高弘杨;
<正>在刚刚过去的2015年,美国零售连锁药店整个行业的顾客满意度较之以往急剧下降——这个下降的幅度甚至超过了美国所有的其他零售行业。沃尔格林成为了2015年美国消费者最满意的零售连锁药店,而CVS则屈居第二。这或许是沃尔格林在失去了美国最大零售连锁药店的宝座后最值得自豪的一件事情了——毕竟消费者满意,获得他们的认可才是最重要的。2015年CVS终于完成了多年夙
2016年05期 No.218 70-71页 [查看摘要][在线阅读][下载 247K]
- 周圣强;
<正>连锁药店必须建立统一标准,依靠各专业、多层级的督导构成的巡店组织,同时结合多种巡店方式与工具,才能构建完整的巡店体系。巡店是药店的核心工作。通过巡店,能使总部和门店建立连接,一方面保证各项运营标准在门店执行落地,一方面了解和满足门店需求。数量上不断增加的药店,正成为驱动巡店变革的重要因素——单体
2016年05期 No.218 72-73页 [查看摘要][在线阅读][下载 153K] - 刘飞;
<正>由关爱之"道"指引,把会员电话沟通落实到"术"上去,用最恰当的方式在电话中表达出对顾客的关爱,使顾客、门店、店员三方受益才是最佳之状态。同会员进行电话沟通是药店店员的日常工作,然而,这项工作能不能做好,其中大有玄机。我们要讨论电话沟通的"话术",却不能局限于话术,"术"说到底只是一种技巧,"道为术之灵,术为道之体;以道统术,以术得道",应用到药店电话回访工作中,不
2016年05期 No.218 74-75页 [查看摘要][在线阅读][下载 210K] - 杨剑英;
<正>华辰大药房会员销售占比最高达96.5%,在全国年销售额上千万级的大店中,有6家门店入选全国会员销售占比前10名,他们是如何做到的?会员营销一直是连锁药店重点关注的运营手段,在2015年中国药店百强单店榜的调查中,会员销售占比最高的是黑龙江华辰大药房连锁有限公司铁东分店,高达96.5%,在全国年销售额上千万级的大店中,华辰大药房有6家门店入选全国会员销售占比前1(0见右图),占比均在92%以上。他
2016年05期 No.218 76-77页 [查看摘要][在线阅读][下载 357K] - 成其勇;
<正>药店缺货的原因可能在采购部、商品管理部,也可能在流程设计上,只有找到缺货原因才可能对症下药,防止缺货。对于零售药店而言,缺货可谓是销售的天敌,一旦门店断缺货却请不到货,无论对门店的销售还是顾客对门店的粘性都会产生严重的影响。零售过程中商品的确没有百分之百的满足率,通常情况下重点商品的满足率一般不能低于95%,一般商品也不能低于90%,能达到以上两点就可称为极好的商品供应力。而现实
2016年05期 No.218 78+80页 [查看摘要][在线阅读][下载 236K] - 李姝;
<正>药店若能在"如何消会员积分"上做文章,让会员感到自己有"特权",同样可提升忠诚度,从而为企业带来更多价值。"我近期辅导过一个连锁,其中最大的门店办卡会员超过10000人,但实际能产生销售贡献的只有3000多人。这不是个别现象,据我所知,动销会员能达50%的药店很少。"北京子益堂医药信息咨询有限公司总经理楼鸣虹这样说。既然会员动销困难如此常见,那么顾客办理会员卡后为什么不再
2016年05期 No.218 82-83页 [查看摘要][在线阅读][下载 246K] - 李姝;
<正>通过一年内阳性率的统计,发现需用药干预的受检者有40%左右,有养生指导需求的受检者占30~40%。这部分受检者都可能往药店引流。我国慢性病发病率快速提升、亚健康问题日益凸显以及癌症发病率持续攀升等问题正进一步推动人们健康意识的提高。随着居民消费水平提高、健康意识增强以及相关政策扶持的共同推动下,健康体检服务市场步入快速发展阶段。作为医疗健康产业的一个重要分支行业,零售药店一直在尝试向其
2016年05期 No.218 84-86页 [查看摘要][在线阅读][下载 391K] - 赵安琪;
<正>O2O更多的功能是整合PC端、移动端、POS端三端的资源与优势,满足顾客多样化的需求,价格并不是其核心。记者在采访中发现,一些区域市场,做O2O的连锁药店一旦在线上公布价格,竞争对手马上在线下进行有针对性的跟进,面对这种新型价格战,企业如何应对?首先应正确理解做O2O的目的在谈应对之前,实际上企业应先考虑一下企业为何要做O2O,Online
2016年05期 No.218 87页 [查看摘要][在线阅读][下载 188K]
- 郝岚;
<正>在"品牌高毛、连锁直供、市场保护"的产品政策基础之上,华人健康通过"创新活动、终端助销、专业培训"三大服务体系,推动药店实现"增客、增量、增值"。2016年4月15日,华人健康药店商学院挂牌典礼暨中国新锐药店"黄山论坛"在安徽合肥启动,本次活动由中国药店商学院安徽分院和安徽华人健康医药股份有限公司主办。华人健康营销中心总经理赵春水表示,华人
2016年05期 No.218 102页 [查看摘要][在线阅读][下载 249K] - 尹东宇;徐国;
<正>增量品类的概念虽然火爆,但由厂商引导的较多,很少有人能够精准定义到底什么是增量品类,所以大家都是云里雾里,自然也很少有企业能够真正广泛的挖掘增量品类所带来的机会。近几年的药品零售行业",增量品类"的概念开始走热,药店管理者们经常提到发展增量品类、开展增量营销。这个概念也快要被很多厂商玩坏了,一些保健品厂商、精致饮片厂商乃至医疗器械的厂商,都宣称自己的产品是增量品类,希望以此获得药店的
2016年05期 No.218 104-105页 [查看摘要][在线阅读][下载 156K] - 王旭;
<正>京都念慈菴凭借着一系列的线上线下整合营销,成功借势活动影响力,与消费者、连锁、渠道共获双赢。4月3日,Music Radio京都念慈菴全球流行音乐年度盛典在北京工人体育馆成功举行。包含林俊杰、鹿晗、李健、邓紫棋、魏晨、刘若英等二十位两岸三地实力人气歌手盛装出席,共同见证巅峰盛事的荣耀时刻。京都念慈菴在整个活动过程中,不仅获得了超高度的品牌曝光,更是凭借着一系列的线上线下整合营销,
2016年05期 No.218 106页 [查看摘要][在线阅读][下载 282K] - 周玉涛;
<正>张春波表示,将继续通过基础研究和科技创新推动学术营销,面向医生群体高举"学术旗帜"进行产品教育,通过医生的首诊效应影响并占领消费者的心智。去年年底,国家卫计委和国家中医药管理局发布了《关于同步推进公立中医医院综合改革的实施意见》,拉开中医药利好政策密集发布的序幕。巧合的是,这份文件的出台恰好与广药白云山"十三五"规划的发布不期而遇。如此良好的开局,似乎也预示着圆
2016年05期 No.218 108页 [查看摘要][在线阅读][下载 256K]